Informatii Livrare
Pentru noi este important să primiți comanda cât mai repede, de aceea vom face tot ce ne stă în putință să o livrăm cu prioritate.
Conditii livrare:
Produsele comandate prin intermediul site-ului retetanaturista.ro se livreaza de luni pana vineri prin intermediul firmei de curierat Cargus, Fan Courier, SameDay, DPD. Comenzile online se pot plasa insa in orice zi si la orice ora.
Ne rezervam dreptul de a onora comenzile doar dupa eventuala contactare a clientilor si confirmarea disponibilitatii in stocul propriu sau in stocul furnizorilor.
Livrarea Produselor se face exclusiv prin curierat Cargus, Fan Courier, SameDay, DPD doar in Romania in zielele lucratoare, dupa cum urmeaza:
- Comenzile confirmate pana in ora 13:00, se livreaza in 24 de ore sau in urmatoarea zi lucratoare.
- Comenzile confirmate dupa ora 13:00, se livreaza in 48 de ore.
- Comenzile plasate in zilele de vineri pana in ora 13.00 vor fi pregatite si plasate operatorului de curierat in aceeasi zi urmand a fi livrate incepand cu urmagtoarea zi lucratoare. Acest interval poate fi de maxim 72 ore.
RetetaNaturista.ro nu se face raspunzator de intarizerea livrarilor deoarece comenzile sunt livrate prin Curier, fiind o alta terta prin care produsele ajung la destinatie.
Metode de livrare:
- Transport National - Costurile de transport: 15 lei pentru orice zona pe teritorul Romaniei
- Livrare gratuita! - Transportul gratuit daca comanda este mai mare de 200 LEI (Tva inclus)
Toate constatarile referitoare la integritatea coletului/coletelor se vor face in prezenta agentului curierului prin intocmirea unui proces verbal constatator.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Plata:
- Plata numerar sau ramburs – Se platesc produsele curierului care livreaza (Curier rapid DPD, UrgentCargus sau SameDay) impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.
- EuPlatesc - plata comenzilor se poate face online, cu cardul, la plasarea comenzii. Tranzactiile vor fi procesate exclusiv prin serverele EuPlatesc.
Pentru orice clarificare sau nelamurire legata de stocurile interne, timpii de livrare, costul transportului, va rugam sa ne contactati cu incredere si va vom raspunde prompt la toate intrebarile.